個人情報保護の取り組みについて
株式会社STORY TIME（以下「当社」といいます）では、お客様一人ひとりとの出会いを大切に考え、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます）においてお預かりしたお客様に関する個人情報（以下「個人情報」といいます）について、適切な管理を行い、その保護に努めています。
プライバシーポリシー
当社では、本サービスにおける、個人情報を含む利用者情報の取扱いの適切な利用と安全な管理のため、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1.情報の収集
当社では、お客様により良い商品、当社サービスをご提供させていただくため、以下のような最小限の利用者情報を収集させていただいております。
- お客様の氏名及び生年月日、お子様の生年月日、
- お客様のメールアドレス、電話番号、住所等の連絡先に関する情報
- お客様のクレジットカード情報等の決済手段に関する情報
- 入力フォームその他当社指定の方法を通じてお客様が入力又は送信する情報
- Cookie、アクセスログ等の情報
2.利用目的
本サービスのサービス提供に関わる利用者情報の具体的な利用目的は、以下の通りです。
- 本サービス申込の受付、ご本人確認及び本サービスの利用資格等の確認、利用料金の決済、アンケート調査等、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
- 商品や会報のお届け、本サービス関連のご案内、お問合せ等への対応のため
- 本サービスに関する当社利用規約、プライバシーポリシー等（以下「規約等」といいます）に違反する行為に対応するため
- 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
- 個人情報の特定できない形式で、市場調査、研究資料等として利用するため
3.第三者への提供
当社では、お預かりした利用者情報のうち、お客様の個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供することはありません。但し、以下の場合はこの限りではありません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 当社が利用目的の達成のために必要な範囲内において、業務委託先に個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
- 法令に基づき、提供を要請された場合
- 個人が特定できない情報に加工した上で、調査等に利用し、公表する場合
- その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の法令で認められている場合
4.情報の保護
当社では、お預かりした個人情報を、管理者のもと、以下のような適正な管理をすることで個人情報保護に努めています。
- 個人情報の漏洩、紛失、誤用等を防止するためのセキュリティー対策
- 個人情報を安全に管理するための、人情報データベース等へのアクセス制限
- 当社従業員への個人情報保護に関する教育・啓発の徹底
- 個人情報を取扱う業務処理を委託する場合は、当該委託先への管理・監督
5.個人情報の開示、訂正、削除のご請求
5.1 当社では、個人情報保護法の定めに基づき、お客様からご自身の個人情報に関する開示のご依頼があった場合は、請求者がお客様ご本人であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います。なお、個人情報の開示又は利用目的の通知については、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
5.2 お客様より、当社がお預かりしている個人情報に誤りがある旨のお申し出及び訂正・追加・削除等（以下「訂正等」という）を求められたときは、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。
5.3 当社は、お客様から、以下各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去（以下「利用の停止等」という）を求められたときは、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨をお客様に通知します。
①個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われている場合
②個人情報が偽りその他の手段により取得されたものである場合
5.4 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条１項乃至３項の定めは適用されません。
6.お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。
株式会社STORY TIME
info@storytime.fan
受付時間：平日10：00～17：00
お問い合わせフォームはこちら
7.プライバシーポリシーの変更手続き
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような変更を行う場合は、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されます。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合、変更後の本ポリシーの施行時期及び変更内容を当社ウェブサイト上での表示その他適切な方法で周知、又はお客様に通知します。
2020年11月15日制定
